Egy érintés, amely közelebb hozza az ügyfeleit
A Reflecto az elégedett ügyfelek élményeiből segít valódi online visszajelzést és erősebb digitális jelenlétet építeni. Hogy a pozitív ügyfélélmény online is látható legyen.
Amikor éttermet vagy szolgáltatást választ, vajon mit néz meg először? Sokan a Google vagy a TripAdvisor első találatait és más vendégek, ügyfelek véleményét veszik figyelembe.
A Reflecto segít, hogy az Ön vendégeinek, ügyfeleink pozitív tapasztalatai könnyebben megjelenhessenek ezeken a felületeken. NFC-karkötőink és kártyáink egyetlen érintéssel megnyitják az Ön vállalkozásának arculatára szabott oldalt ahonnan a pozitív értékelés már csak egy kattintásra van.

A felszolgáló felajánlja az értékelés lehetőségét, majd a vendég hozzáérinti telefonját a felszolgáló karkötőjéhez.
Megnyílik a márkához illő oldal, ahonnan a vendég továbbléphet a Google vagy a TripAdvisor felületére.
A vállalkozás láthatja az eszközök megnyitásait és a platformokra vezető kattintásokat. Így könnyen átlátható, melyik NFC-chip hány értékelést hozott.
Az NFC-eszköz a megfelelő pillanatban nyit utat a visszajelzéshez. Nem zavarja meg a szolgáltatás menetét, mégis lehetőséget ad az ügyfeleknek, hogy elmondják a véleményüket.
Kérj Ajánlatot!
Az NFC-érintés a szolgáltatás természetes pillanatába illeszthető, így nem igényel külön folyamatot és érdemben nem növeli a szervizidőt.
Az értékelési lehetőség kerül előtérbe. Mellette közösségi oldalak, weboldal és online étel vagy itallap is megjelenhet.
A valódi ügyfélvélemény folyamatos gyűjtése a hirdetési kampányoktól függetlenül építheti az online hírnevet.
Munkatárshoz rendelt eszközönként megnyitások és kattintások; a vállalkozás szintjén az új nyilvános értékelések számának alakulása.
A fizetett hirdetés gyors figyelmet hozhat, de a kampány leállításával a fizetett elérés is véget ér. A Reflecto másik utat kínál: a valódi ügyfélélményekből kiinduló, folyamatos értékelés alapú növekedést. Az így épülő online hírnév hosszabb távon is értéket jelenthet — ismétlődő hirdetési költségek nélkül. A két eszköz együtt is használható; a Reflecto az organikus jelenlétet erősíti. Ezen felül teret biztosít a munkavállalók teljesítményének mérhetőségére.
2027 felé haladva az AI-alapú keresés egyre több döntésben kap szerepet. A Google már ma is figyelembe veszi az értékeléseket a találatoknál, és az első kézből származó tapasztalatok jelentőségét hangsúlyozza az AI-keresésben. A Reflecto segít több valódi ügyfélnek utat adni a véleményéhez.
Írd le, milyen vállalkozásod van és mit szeretnél elérni — összeállítunk egy személyre szabott Reflecto-javaslatot.
Meséljen vállalkozásáról, kérjen személyes konzultációt és megmutatjuk hogyan illeszkedik a Reflecto a vállalkozásához.